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柳州:业主与物业起纠纷 小区存在消防和治安安全隐患多
柳州房产网 时间:2019/2/1 9:50:46 查看评论 [发表评论]

 小区环境让人忧 业主物业起纠纷业主反映和谐家园小区存在消防安全和治安安全隐患 物业表示正在积极解决问题

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物业称,普通车辆进出的大门与消防通道相互独立。图为普通车辆进出的大门。

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一位业主的电动车电瓶被盗后报了警,警方提供的回执单

“停在小区里的两轮电动车电瓶频繁被盗,小区里起火消防车进不来,还有业主遭遇入室盗窃……”近日,不少家住柳南区航四路和谐家园小区的业主向晚报反映了他们小区存在的问题。然而,记者了解到和谐家园小区非“三无”小区,该小区配备有物业服务公司,但小区为何还会出现上述情况?近日,记者来到该小区进行了采访。

业主:小区问题太多

27日上午11时许,记者来到和谐家园小区,只见小区大门外已经聚集了几十名业主,大门处还挂有横幅,横幅上写着“小区接二连三发生火灾,消防车无法进入救命”,现场还有民警安抚着业主们的情绪。

业主潘女士告诉记者,近两个月以来,小区里接连发生了两次火灾。稍早的发生在去年12月8日,最近的一次则是发生在本月25日。潘女士称,因为小区大门狭窄、消防通道也被上了锁,起火时消防车无法进入,耽误了救援。潘女士等业主担心,消防车进不了小区,如果遇到更严重的火情该怎么办,仅靠灭火器和消火栓是否有用?如果救护车也因此进不来,那岂不是耽误了救命的时间吗?

此外,小区治安环境差也是业主们诟病的主要问题。“我把电动车停在楼下仅20分钟,电瓶就被偷了。”业主彭先生向记者反映,去年12月,他的电动车就被偷过两次电瓶。一次发生在晚上11时左右,他把电动车停在自家单元楼的1楼,约20分钟后下楼,便发现电动车的电瓶不翼而飞了,并且第二次被盗的情况与第一次如出一辙。记者在现场了解到,电瓶被偷的电动车大都是停在路面上,而且一些业主的电动车电瓶被盗后,都选择了自认倒霉没有报案,但也有少部分业主报了案。

与电瓶被盗相比,业主刘先生称,去年1月,他家中遭到入室盗窃,被盗走了两部手机和600元现金。让他感到不可思议的是,手机和现金失窃时,他和自己的母亲都在家中。刘先生说,事情发生在凌晨,他当天凌晨3时30分左右睡觉,早上8时左右醒来。醒来后,发现自己入睡前放在枕头旁的手机不见了,与自己母亲交谈得知,其母亲入睡前放在枕边的手机也不见了,紧接着,他还发现放在客厅里的包丢失了600元。这时,他意识到家里可能进了贼,经检查,发现卫生间的防盗网已经被人撬开。事后,为了防止盗贼再从防盗网进到家中,他特地在卫生间的窗户加装了铁丝网,并放上了挡板。

物业:正在积极解决小区存在的问题

就业主反映的问题,记者29日采访了和谐家园小区物业服务公司,该公司一名高姓负责人接受了记者的采访。

“去年12月8日与今年1月25日发生在小区里的火灾火势都不大,当时赶来救援的消防部门称不需要用到消防车。”高先生告诉记者,他2017年来到和谐家园小区的物业公司做管理人员,而在这之前,小区里确实存在一些问题,但是物业没有逃避,一直在积极解决。高先生说,小区的消防通道与普通车辆的进出通道相互独立。平日里,为了保证安全,消防通道都会关闭上锁,待有紧急情况,岗亭的工作人员就会将消防通道打开,保障消防通道的畅通。

对于业主反映小区治安环境差一事,高先生称,物业方面24小时都会有巡逻人员在小区里面巡逻,但受限于物业的人手不足,做不到全方位巡逻覆盖,所以更多的是希望业主能将电动车停放到地下停车库。物业为了保障业主们的电动车不被盗窃,在地下车库中新增了不少监控摄像头。在物业的这些措施下,电动车和电动车电瓶被盗事件已经有所减少。有业主反映遭到入室盗窃,高先生表示,他们得知这种情况后,与辖区派出所加强了联系,在小区内设置了警务室,加强了小区的巡逻。同时高先生还提醒,在物业做工作的同时,业主也要加强自身的防范意识,才能防患于未然。

和谐社区负责人表示,目前该小区确实有部分业主与物业存在矛盾,社区方面一直在对双方进行协调,也督促物业做好小区安保工作。对于业主们反映消防通道被堵的情况,社区将联系消防部门前来小区进行检查,如果发现确实存在这种情况,将会责令小区进行整改。

   

 

 

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责任编辑:邓璇
新闻来源:柳州晚报
关键字 柳州 小区 

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