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柳州石油:精准走访环卫所 拿下客户年供油权
柳州房产网 时间:2019/4/17 15:43:35 查看评论 [发表评论]

柳州市某区环卫所是肩负着广西柳州市474平方公里面积环境卫生清洁责任的单位,环卫车一年的用油金额250余万元,是柳州石油的“流失客户”。

为摘掉“流失”帽子,想方设法地把客户赢回来。今年初,广西柳州石油业务部联合柳南片区营销团队、环卫所附近的马鞍山站站长组成专项攻关队,一起多次走访该环卫所。

“暂时不需要…”“再考虑考虑…”“方案我看看…”在该单位多次拒绝和犹豫情况下,柳州石油专项攻关组迎难而上,不气馁,不放弃地与该单位保持动态联系沟通,根据客户提出的建议需求和要求不断调整营销方案,亮出中石化油品的“质优量足”品牌口碑,及时反馈公司营销政策,积极热情地把握商机与客户比质量比服务,不断加深客户对中石化油品的认可度。

另一方面,在为客户提供“一客一策”营销方案的基础上,柳州石油针对环卫所的实际情况,人性贴心化地在多座加油站设置“爱心环卫驿站”休息室,为来往的环卫工提供一个暖心的休息用餐场所。

“考虑到贵单位的员工日常清洁街道卫生时,冬天冷夏天热无处休息这个情况,我们中石化多个加油站都设置了‘爱心环卫驿站’休息室,内置休息桌椅、风扇空调、微波炉等设备,无论是加油期间或者忙碌之余歇个脚都很方便。” 位于该环卫所附近的马鞍山加油站的张元毅站长在走访期间,热情地向客户推介了加油站的贴心服务。

经过多个月的不懈努力,3月下旬该单位负责人满意地将环卫所的年供油权交给攻关队。4月初,仅10天内该环卫所累计在马鞍山加油站定点持卡加油10余万元。

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责任编辑:邱晓玲
新闻来源:中国石化新闻网
关键字 柳州 

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