从武汉市物业管理协会可以了解到，随着武汉物业管理行业队伍的不断壮大，全市物业管理总规模超过5400 万平方米，其中住宅4500万平方米，约占全市住宅总量的45%，享受物业管理服务人口已经超过180万。但是，截至目前为止，根据国家建设部规定的物业管理企业资质等级条件，武汉市经工商注册登记并取得资质的630家物业管理企业中，现有建设部物业管理一级资质企业仅5家，占行业比0.7%，二级资质企业 42家，占行业比6.7%，剩余的全为三级资质企业(包括暂定三级)。

　　目前，武汉市的物业管理仍存在着很多问题，据调查，2004年，对物业管理表示满意的武汉市民仅在接受调查的所有市民中占22.58%，连四分之一都达不到。而近两年，业主们与物业部门的纷争愈演愈烈，据中消协的工作人员分析，今年上半年，包括湖北省在内的全国30个省、直辖市、自治区在物业管理方面的投诉平均比去年同期上升了24%。

　　而物业管理纷争不断的根源就在于：大部分物业管理企业都是房地产开发商的下属公司。这种运作方式的弊端主要有以下几点：一、由于是开发商的下属公司，所以物业管理的工作几乎都纠缠于为开发商补“漏洞”，真正服务性的工作反而有些力不从心，导致物业服务不到位；二、这种隶属于开发商的物业管理公司，由于受制于房地产开发企业，所以往往会重建设与销售、轻物业管理，导致物业公司的工作施展不了手脚；三、因为物业公司跟开发商有血缘关系，遇到开发商遗留问题的纠纷，物业公司要么坐视不理，要么竭力掩盖，主要维护开发商的利益而不是为业主说话；四、由于有开发商撑腰，物业公司往往有 “皇帝的女儿不愁嫁”的想法，缺乏市场竞争意识，对于业主的服务只是敷衍了事。物业服务不到位，就会招致业主们的不满，从而拒绝交付物业管理费。据房产局物业部介绍，武汉物业管理运行得最差的小区只能收到20％的物业管理费。武汉市房产局物业处王举辉处长表示，这是一个恶性循环。业主对开发商不满，拒交物业管理费；物业没经费进行物业管理；最后业主还是不满意物业管理，继续拒绝交管理费……长此以往，将会严重影响物业管理的正常秩序，更不利于物业管理行业的发展。